FAQ

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Nos stickers, autocollants et adhésifs

Comment sont fabriqués les stickers, en quoi sont-ils et comment se présentent-ils ?
Comment coller les stickers ?
Où puis-je coller les stickers ?
Puis-je décoller les stickers, le décollage abime-t-il le support ?
Puis-je repositionner un sticker ?

Commandes & Délais

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Stickers

Comment sont fabriqués les stickers, en quoi sont-ils et comment se présentent-ils ?

Tous nos stickers sont fabriqués à la commande (sous 3 à 5 jours ouvrés) dans nos ateliers (situés en Ile de France et en Aquitaine)

Pour retrouver des explications concernant toutes les matières (adhésives ou non) que nous proposons, rendez-vous sur la page "Finitions / Options"

Il existe deux "types" de stickers :

- Les stickers "silhouettes" (monochromes/une couleur) sont des adhésifs vinyles à colle acrylique (haute qualité, 3-5 ans) teintés dans la masse et découpés grâce à notre plotter de découpe, disponibles en 22 coloris, et dans différentes tailles allant de 5cm à 1m15 de large. Ces stickers sont disponibles dans différentes matières "spéciales" telles que : l'adhésif miroir, l'adhésif "cristal", l'adhésif dépoli etc...

Les stickers "images" (illustrations, dessins "multicolores") sont des impressions numériques sur adhésif blanc, transparent, repositionnable ou dépoli, personnalisables dans de nombreux formats.

Comment coller les stickers ?

Retrouvez tous nos conseils de pose sur la page Conseils de pose stickers

Où puis-je coller les stickers ?

Vous pouvez coller les stickers sur toutes les surfaces lisses et propres, en intérieur comme en extérieur.

Voici une liste (non exhaustive) de supports sur lesquels vous pouvez poser sans aucun problème les stickers : murs (peints, tapissés), vitres, mirroirs, carrelage, faïence, métal, alu, plastique, PVC (électroménager, placards), papier

Les supports non compatibles et/ou déconseillés sont les suivants : crépi, bois, textile, joints (tous types : ciment, caoutchouc etc...)

Puis-je décoller les stickers, le décollage abime-t-il le support ?

Il est tout à fait possible de décoller les stickers, l'utilisation d'un sèche cheveux est recommandée afin de faciliter cette opération.

Les surfaces de type métal, plastique, verre ne sont en aucun cas altérées par le décollage d'un sticker. Sur un mur, cela dépend du type de revêtement et de la méthode choisie pour le décollage (avec ou sans sèche cheveux). Il se peut que la peinture ou le papier peint soient légèrement arrachés, cela reste superficiel et l'intégrité du mur (ses couches inférieures, comme le plâtre) ne se voit pas endommagée.

Puis-je repositionner un sticker ?

Une fois le sticker positionné et collé, à la main ou avec une raclette de pose, il devient difficile de le décoller pour le déplacer ailleurs. C'est en théorie faisable si le collage vient de s'effectuer (car en effet plus l'on attend, plus la colle sèche), toutefois l'aide d'un sèche-cheveux peu s'avérer nécessaire afin de faciliter cette tâche.

Stickerzlab propose en outre une matière "spéciale" (dite Post-It) qui permet d'obtenir des stickers repositionnables, cet adhésif est de finition mat (contrairement à l'adhésif blanc brillant classiquement utilisé)

Commandes & Délais

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Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en vous rendez-vous sur la page prévue à cet effet (Oubli de mot de passe)

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Je ne parviens pas à passer une commande

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Comment suivre une commande ?

Connectez vous à l'aide de vos identifiants et rendez-vous dans l'onglet "Mes commandes".

Une fois votre commande expédiée vous recevrez un email contenant le numéro de suivi de votre commande.

Puis-je retourner un produit ou une commande ?

Les stickers sont fabriqués sur mesure à la demande du client, stickerzlab (fabricant de stickers) ne possède aucun stock de stickers mais plutôt un stock d'adhésif, il existe plus d'un million de combinaisons possibles pour la fabrication des stickers sur stickerzlab.com (soit une probabilité d'une chance sur un million pour qu'un client commande un produit qui nous aurait été retourné), pour plus d'informations n'hésitez pas à consulter la page "Conditions de retour" et nos CGV